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Resi e rimborsi

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

 Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

 Gli articoli personalizzati sono soggetti a rimborso/sostituzione solo in caso abbiano un difetto di fabbricazione.

 Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

 Se sei approvato, il rimborso verrĂ  elaborato e un credito verrĂ  automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

 Rimborsi in ritardo o mancanti

 Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

 Quindi contatta la societĂ  della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.

 Quindi contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.

 Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo {indirizzo email}.

  Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo {indirizzo email} e invia il tuo articolo a: {indirizzo fisico}.

 Spedizione e resi

Per restituire il prodotto, è necessario inviare il prodotto a: {indirizzo fisico}.

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